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Preguntas frecuentes

¿Pinzus vende billetes?

No. Pinzus solo te avisa cuando se libera una plaza. La reserva la haces tú en la web de la compañía.

No me llegan los avisos.

Comprueba que tienes activadas las notificaciones de Pinzus (o Menvigo, en versiones anteriores) en los ajustes del móvil y que el aviso sigue activo en la pestaña «Avisos».

He olvidado mi contraseña.

En la pantalla de acceso de la app, toca «¿Has olvidado tu contraseña?». Te mandamos un correo con un enlace para crear una nueva. Si no te llega, mira en la carpeta de spam o escríbenos.

Ya tengo plaza, ¿cómo dejo de recibir avisos?

En la pestaña «Avisos», pulsa «Quitar» en ese aviso. Los avisos de fechas pasadas se desactivan solos.

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app: Perfil (o Cuenta) → Borrar mi cuenta. Se borran al momento tu cuenta, tus avisos y tus datos. También puedes pedirlo por correo.

Pinzus es una app de UNPU GROUP SOLUTIONS, S.L. (CIF B85628238), C/ Pepe Serón 3, entreplanta, 51001 Ceuta. Es un servicio independiente, sin relación con las compañías cuyos servicios vigila.